환불
크레딧을 전혀 쓰지 않은 구매는 14일 안에 환불받을 수 있고, 크레딧을 하나라도 쓰면 결제는 최종이에요.
팩이나 플랜 결제는 그 크레딧을 하나도 쓰지 않았다면 14일 안에 환불할 수 있어요. 결제한 계정으로 문의하세요.
그 구매의 크레딧을 하나라도 썼다면 결제는 최종이에요. 남은 크레딧은 잔액에 그대로 남고 만료되지 않아요.
실패한 생성은 자동으로 즉시 환불돼요. 따로 요청할 필요가 없어요.
계정을 삭제하면 활성 플랜이 즉시 해지되고, 현재 기간은 환불되지 않아요.
청구에 이의를 제기하기 전에
먼저 문의해 주세요. 결제 관련 질문은 대부분 원장을 보고 한 번의 대화로 해결돼요. 차지백된 구매의 크레딧은 잔액에서 회수돼요.
관련 문서
아직 해결되지 않았나요?
무슨 일이 있었는지 알려 주시면 영업일 기준 1일 이내에 답변합니다.