렌더가 실패했는데 요금이 청구됐나요?

아니요. 실패는 테이크별로 스스로 환불되고 원장에 마이너스 행으로 표시돼요. 문의하기 전에 확인할 것을 알려 드려요.

실패한 생성은 자동으로 환불돼요. 환불은 개발자 → 요청에 마이너스 행으로 나타나요. 배치는 실패한 테이크를 각각 따로 환불해요.
엔진의 기한이 지나도 "처리 중"인 동영상 작업은 실패 처리되고 자동으로 환불돼요. 요청할 필요가 없어요.
카드의 다시 시도는 같은 레시피를 다시 실행해요. 엔진이 계속 실패한다면 그 제공업체의 용량이 부족한 것일 수 있어요. 다른 엔진을 쓰거나 나중에 다시 오세요.

원장에 결과물 없이 청구된 내역이 보이면 계정 ID(지원 양식에서 자동으로 첨부돼요)와 렌더 시각을 알려 주세요.