Mein Render ist fehlgeschlagen: wurde ich belastet?
Nein. Fehlschläge erstatten sich selbst, Take für Take, und erscheinen als negative Zeilen im Protokoll. Was du prüfen solltest, bevor du uns schreibst.
Eine fehlgeschlagene Generierung erstattet sich automatisch; die Erstattung ist eine negative Zeile unter „Entwickler“ → „Requests“. Ein Batch erstattet jeden fehlgeschlagenen Take einzeln.
Ein Video-Job, der nach der Frist seiner Engine noch „in Bearbeitung“ ist, wird für dich als fehlgeschlagen markiert und erstattet; du musst nie darum bitten.
„Erneut versuchen“ auf der Karte führt dasselbe Rezept noch einmal aus. Schlägt eine Engine immer wieder fehl, hat ihr Anbieter vermutlich keine Kapazität: Probier eine andere Engine oder komm später wieder.
Siehst du im Protokoll eine Belastung ohne Ergebnis, schreib uns mit der Konto-ID (sie wird aus dem Support-Formular automatisch angehängt) und der Uhrzeit des Renders.
Kommst du nicht weiter?
Erzähl uns, was passiert ist – wir antworten innerhalb eines Werktags.