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eroq

내 계정이 정지됐어요

계정이 정지되는 이유(정책 위반 또는 세 번째 계정)와 해야 할 일이에요.

정지된 계정은 로그인하거나 API를 호출할 수 없고, 공개한 작품도 내려가요. 이용 정책을 위반했거나, 경고를 받은 뒤에도 같은 연결이나 같은 메일함으로 세 번째 계정을 만들면 정지돼요. 위반으로 정지된 계정의 크레딧은 환불되지 않아요.

착오라고 생각하신다면 계정 이메일로 그때 하던 일과 함께 문의해 주세요. 모든 이의 제기를 읽어요. 다중 계정 정지는 추가 계정을 닫으면 풀려요.

아직 해결되지 않았나요?

무슨 일이 있었는지 알려 주시면 영업일 기준 1일 이내에 답변합니다.

지원팀에 문의